LetsGetChecked avis
Notre verdict sur LetsGetChecked
Envie de faire un bilan de santé sans passer par la case labo ? LetsGetChecked vous permet de réaliser vos tests médicaux à domicile, en toute discrétion. Vous recevez votre kit, faites le prélèvement vous-même, puis accédez à vos résultats en ligne sous 48 h. C’est simple, rapide et fiable. Le plus ? Une infirmière vous accompagne en cas de résultats anormaux, avec des conseils et une ordonnance si besoin.
Malheureusement, LetsGetChecked est indisponible pour le moment en France. Cependant, vous pouvez toujours opter pour des laboratoires généalogiques comme Quick DNA, si vous souhaitez réaliser un test ADN origine.
Faire ses tests ADN et de santé chez soi, en toute confidentialité, attire de plus en plus de monde. Curieux de tester cette prestation désormais proposée par plusieurs entreprises, nous avons commandé un kit auprès de LetsGetChecked, un des leaders du domaine qui promet rapidité, discrétion et fiabilité. Mais qu’en est-il vraiment ? Voici notre avis complet sur LetsGetChecked après avoir testé chaque étape, de la commande aux résultats.
L’essentiel à retenir sur LetsGetChecked
| Caractéristiques |  |
|---|---|
| 📅 Année de création | 2014 |
| 🏢 Siège social | New York, NY et Dublin, Irlande |
| 🧪 Type de prélèvement | Sang, urine, salive, écouvillons |
| ⏳ Délai des résultats | 2 à 5 jours (COVID-19 : 24-72 h) |
| 🌏 Pays desservis | États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande |
| ✅ Disponibilité en France | Non (passer par un service de réexpédition) |
| 🧬 Tests proposés | 30 tests différents |
| 📜 Services proposés | Tests médicaux à domicile, livraison de médicaments, consultations virtuelles |
| 📱 Application mobile | Disponible iOS et Android |
| 📞 Support client | Chat en ligne, email, téléphone |
Avantages et inconvénients de LetsGetChecked
- Plus de 30 tests de santé médicaux disponibles
- Emballage discret pour préserver la confidentialité
- Processus de prélèvement simple, sans rendez-vous médical
- Résultats disponibles en 2 à 5 jours
- Tests approuvés par la FDA (Food and Drug Administration)
- Laboratoires certifiés CLIA/CAP (États-Unis) et ISO 13485 (Europe)
- Synchronisation possible des données de santé avec l’Apple Watch ou Fitbit.
- Confidentialité totale des données de santé
- Livraison des médicaments à domicile
- Consultations virtuelles avec des infirmiers certifiés
- Application mobile intuitive et complète
- Pas directement disponible en France
- Personnalisation des tests limitée
- Non remboursé par les assurances maladie
- Risque de faux négatifs/positifs
- Frais de retour à la charge du client pour les remboursements
- Personnalisation des tests limitée
- Interface uniquement en anglais
Les tests LetsGetChecked disponibles
Chez LetsGetChecked, nous avons découvert plus de 30 tests médicaux pour la santé masculine, féminine, sexuelle et générale.
Tests de santé pour hommes
Pour la santé masculine, LetsGetChecked offre une gamme complète de tests hormonaux. Ils mesurent le taux de testostérone pour identifier les déséquilibres hormonaux capables d’affecter les performances physiques et sexuelles.
Ces tests analysent aussi des marqueurs plus complexes (SHBG, cortisol) pour détecter un stress chronique potentiel. Un test APS (Antigène Prostatique Spécifique) est également disponible pour rechercher dans le sang des signes précoces de cancer de la prostate.
- Détection des déséquilibres hormonaux
- Surveillance de la santé cardiaque
- Dépistage discret des IST
- Révèle les niveaux d’hormones de stress
Tests de santé pour femmes
Les tests LetsGetChecked pour femmes analysent les niveaux hormonaux afin de détecter les déséquilibres endocriniens. Ils identifient aussi les signes du SOPK, d’une faible réserve ovarienne, d’une ménopause précoce et des troubles ovulatoires.
- Détection des déséquilibres liés à la ménopause
- Informations pour la fertilité et la planification familiale
- Suivi hormonal personnalisé
- Accompagnement de la ménopause
- Analyses de santé reproductive
Tests de santé générale
La gamme de tests de santé générale LetsGetChecked permet de contrôler la thyroïde, le foie, les reins et le côlon. Ces tests aident aussi à détecter le diabète, la maladie cœliaque ou la maladie de Lyme. D’autres options mesurent les taux de cortisol, cholestérol, protéines C-réactives, de fer et des vitamines (B12, D et folate).
- Détection précoce des risques (diabète, maladies cardiaques)
- Optimisation des niveaux de vitamines
- Bilan lipidique complet
- Détection des maladies courantes
- Offre un suivi nutritionnel précis
Tests de dépistage des MST
Les tests de santé sexuelle disponibles détectent les infections sexuellement transmissibles (IST) telles que l’herpès (HSV-I et HSV-II), le VIH, la chlamydia, la blennorragie, la trichomonase, la syphilis et les hépatites B et C.
- Identification rapide des infections souvent asymptomatiques
- Consultation incluse si résultat positif
- Offre une vue complète de la santé sexuelle
Le test de coronavirus
En complément des tests de bien-être, LetsGetChecked propose un test COVID-19 approuvé par la FDA en urgence. Il est seulement destiné aux personnes qui présentent des symptômes légers (fièvre, maux de gorge, toux légère, diarrhée) et requiert un prélèvement nasal inférieur.
Les services proposés par LetsGetChecked
Les consultations virtuelles
LetsGetChecked offre des consultations virtuelles 24 h/24 et 7j/7 avec des médecins certifiés. Depuis le confort de votre canapé, vous pouvez échanger par téléphone sur vos résultats et recevoir des conseils et des prescriptions médicales.
La livraison de médicaments à domicile
Après une téléconsultation, LetsGetChecked livre les médicaments prescrits directement à domicile ou permet de les récupérer dans des pharmacies partenaires (CVS, Lloyds). Le coût des médicaments n’est pas inclus dans les frais de consultation.
Malheureusement, l’accès à ce service nous a été impossible depuis la France. Nous nous sommes uniquement contentés des résultats obtenus et de la consultation virtuelle.
LetsGetChecked : comment se déroule un test de santé à domicile ?
La commande du test de santé
Commander un kit est simple : il suffit de choisir un test sur le site de LetsGetChecked, puis de payer par carte, PayPal ou même via Apple Pay. Mais attention, l’assurance santé n’est pas acceptée.
Et si vous hésitez sur le test à choisir, un petit quiz santé est disponible pour mieux vous orienter. Vous recevez un email de confirmation, puis le kit est expédié discrètement à votre domicile avec suivi.
Toutefois, l’achat direct depuis la France est impossible. Mais nous avons découvert deux façons de contourner la restriction géographique du site.
- Activer un VPN, choisir les États-Unis ou le Royaume-Uni, fournir l’adresse d’un service de réexpédition, puis régler par carte ou PayPal
- Demander à une personne vivant dans un pays éligible de passer la commande à votre place.
Pour notre test, un membre de l’équipe a demandé à un proche au Royaume-Uni de commander le kit.
La réception et activation du kit
Pour les pays éligibles, le kit est expédié directement à l’adresse fournie. Depuis la France, la livraison nécessite un service de réexpédition. Pour notre test, nous sommes passés par un contact au Royaume-Uni, qui nous a fait suivre le kit sans encombre.
Une fois reçu, vérifiez la présence de tous les éléments : étiquettes de laboratoire, lancettes, tube de prélèvement, tampons, lingettes et enveloppe de retour.
Créez ensuite un compte sur le site LetsGetChecked et activez votre kit grâce aux codes fournis dans la boîte.
Réalisation du prélèvement à domicile
Selon le test, LetsGetChecked requiert un échantillon de sang, salive, urine ou selles. Chaque kit inclut des instructions claires, complétées par des vidéos explicatives sur le site.
Pour notre test du cholestérol, nous avons simplement utilisé la lancette fournie pour prélever quelques gouttes de son sang dans le tube.
L’opération a été rapide, indolore et le matériel stérile évite tout risque de contamination.
Envoi et traitement des échantillons
Placez l’échantillon dans le sac de sécurité, puis dans l’enveloppe d’expédition fournie. Expédiez-le dans les 24 heures suivant le prélèvement. Vous recevrez une notification dès son arrivée au laboratoire.
Accès aux résultats et interprétation
Les résultats sont disponibles sur votre tableau de bord en ligne ou l’application mobile, 2 à 5 jours ouvrables après réception de l’échantillon. Vous pouvez suivre leur évolution et les partager avec votre médecin traitant.
Le tableau de bord LetsGetChecked se connecte à l’application Apple Health (iOS) et aux montres Fitbit et Garmin. Un infirmier vous contactera si certains résultats sont positifs (MST) ou anormaux.
Les résultats ont révélé un taux de cholestérol élevé chez Jean, notre testeur. Une infirmière nous a contactés dès le lendemain pour nous donner des conseils personnalisés.
En revanche, aucune prescription médicale ne nous a été délivrée.
Prix des tests de santé de LetsGetChecked
| Type de tests de santé | Prix |
|---|---|
| Dépistage Standard 5 MST | 149 $ (~137€) |
| Test Hormonal Complet Homme | 199 $ (~183€) |
| Test d’Anticorps Thyroïdiens | 119 $ (~109€) |
| Test de Dépistage du Cancer Colorectal (FIT) | 89 $ (~82€) |
| Test Herpès | 119 $ (~109€) |
| Test de Cholestérol | 89 $ (~82€) |
| Test Hormonal Femme | 139 $ (~128€) |
| Test de Réserve Ovarienne | 139 $ (~128 €) |
| Test SOPK (Syndrome des Ovaires Polycystiques) | 139 $ (~128€) |
| Test Hormonal Homme | 139 $ (~128€) |
| Test Hormonal Homme Avancé | 179 $ (~165€) |
| Test de Testostérone | 89 $ (~82€) |
| Dépistage Simple 2 MST | 99 $ (~91€) |
| Dépistage Complet 8 MST | 249 $ (~229€) |
| Test de Vitamines Essentielles | 109 $ (~100€) |
| Consultation virtuelle | 49 $ (~43€) |
Fiabilité des tests de santé LetsGetChecked
LetsGetChecked collabore avec des laboratoires accrédités (CLIA et CAP aux États-Unis, ISO 13485 au Royaume-Uni et en Irlande). Les échantillons sont analysés par des techniciens certifiés, et les résultats validés par des médecins et des infirmiers qualifiés.
Un contrôle qualité rigoureux est effectué à chaque étape. Avec plus de 10 millions de kits vendus, la satisfaction des utilisateurs confirme la fiabilité des résultats.
En outre, nous avons comparé les résultats LetsGetChecked avec ceux d’un laboratoire traditionnel. Ils sont dans les deux cas identiques, sans aucune variation significative.
Pour confirmer, nous les avons transmis à un médecin indépendant, qui les a examinés et aussi validés.
Confidentialité et protection des données
LetsGetChecked garantit une sécurité et une confidentialité maximales des données utilisateurs. Des audits et des tests d’intrusion annuels par des tiers (HITRUST, NIST CSF, TX-RAMP) évaluent la robustesse des systèmes.
L’entreprise dispose aussi d’un plan de reprise après sinistre, d’une cyber-assurance et d’un programme de divulgation des failles.
L’accès aux données est entièrement crypté grâce à une solution IAM. Les employés sont formés en continu aux bonnes pratiques de sécurité. Et il est possible de supprimer ses informations personnelles à tout moment, conformément au RGPD.
Zoom sur l’application mobile de LetsGetChecked
Disponible gratuitement sur Google Play et Apple Store, l’application mobile de LetsGetChecked permet de commander, consulter vos résultats et d’accéder à l’assistance médicale.
L’application inclut un historique complet de vos tests, synchronisable avec vos objets connectés (Apple Watch) pour un suivi global. Elle vous informe également des offres et des réductions disponibles. Néanmoins, elle n’est disponible qu’en anglais.
Un service client à la hauteur ?
Le service client de LetsGetChecked est accessible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct de l’application, y compris les week-ends et jours fériés. Pour des questions spécifiques, vous pouvez échanger avec une infirmière certifiée par appel vocal ou vidéo.
L’assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi, et l’équipe clinique répond jusqu’au dimanche soir. Les numéros par pays sont :
- États-Unis : +1 (929) 376-0056
- Irlande : +353 (1) 5136654
- Royaume-Uni : +44 20 3936 4095
Il est également joignable via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, X, LinkedIn).
Le support client répond rapidement aux demandes courantes, mais certaines situations complexes nécessitent plusieurs échanges avant d’être résolues.
Nous avons également rencontré des difficultés pour joindre le service client, qui ne répond qu’en anglais, sans alternative en français.
Avis utilisateurs sur LetsGetChecked
| Plateformes | Notes |
|---|---|
| Trustpilot | 4,6 /5 sur 18 733 avis |
| Play Store | 4,3/5 sur + 1 800 avis |
| Apple Store | 4,9/5 sur 9 300 avis |
Les notes obtenues sur diverses plateformes montrent que LetsGetChecked inspire confiance. Analysons les avis clients sur Trustpilot pour comprendre leurs appréciations et points de vigilance.
Avis positifs sur LetsGetChecked
Les utilisateurs louent la facilité d’utilisation du kit, l’efficacité du service et l’accompagnement humain. La discrétion pour les problèmes sensibles et le renouvellement d’ordonnances sont également appréciés.
Avis négatifs sur LetsGetChecked
Certains clients rapportent des bugs techniques (accès aux résultats), des dispositifs de prélèvement défectueux ou des retards/pertes de colis. Ces retours sont marginaux (environ 18 % des avis), mais l’entreprise les prend au sérieux et s’évertue à améliorer son service.
Notre verdict sur LetsGetChecked
Au départ, nous avions des réserves sur le fonctionnement et la fiabilité de LetsGetChecked. Cependant, après un examen approfondi et l’expérimentation du service, plusieurs éléments clés ont levé nos doutes :
Une gamme de tests de santé variée et accessible
La diversité des tests proposés et leur validation par la FDA nous ont rapidement convaincus. Le service est bien conçu, facile à commander en ligne et permet un suivi aisé de sa santé. Notre seul regret est l’absence d’options pour des tests personnalisés.
Un service de dépistage à domicile sérieux et encadré
La certification CLIA et ISO des laboratoires partenaires, ainsi que l’encadrement par des professionnels de santé, nous ont rassurés sur la fiabilité des résultats. Nous apprécions le professionnalisme et la pédagogie des médecins et des infirmières lors des consultations virtuelles, ainsi que la livraison rapide des médicaments.
Un service de santé à domicile discret
Nous apprécions la discrétion de LetsGetChecked du passage de commande à l’arrivée des résultats. Nous avons reçu un kit bien emballé sans signe distinctif et des résultats accessibles en toute intimité, via un espace sécurisé.
Une alternative pratique aux laboratoires traditionnels
La discrétion des tests sensibles et la rapidité de traitement font de LetsGetChecked une alternative pratique aux laboratoires classiques. Ce service vous évite rendez-vous et déplacements, sans se substituer à un suivi médical professionnel.
À nos yeux, LetsGetChecked est une entreprise sérieuse et fiable, mais bien mieux adaptée aux pays comme les États-Unis, le Canada ou le Royaume-Uni. En France, le service est accessible, mais le parcours est plus contraignant et certains services ne sont pas disponibles.
Néanmoins, si vous êtes à l’aise avec l’anglais et cherchez une alternative discrète aux labos classiques, LetsGetChecked est une option crédible à considérer.
LetsGetChecked ou Everlywell
Everlywell et LetsGetChecked offrent des services de tests à domicile similaires. Si Everlywell se concentre sur le marché américain, LetsGetChecked dessert plusieurs pays.
En revanche, Everlywell propose des prix plus attractifs pour certains tests et accepte l’assurance pour les consultations virtuelles.
Pour les utilisateurs soucieux des coûts et couverts par une assurance, Everlywell pourrait être une option plus intéressante.
LetsGetChecked ou 24Genetics
24Genetics, une entreprise européenne, est spécialisée dans les tests ADN. Avec un seul kit, elle propose un rapport sur l’ascendance, la santé, la nutrigénétique, les soins de la peau, le sport, la pharmacogénétique et la personnalité.
Choisissez LetsGetChecked pour les tests de santé générale (niveaux hormonaux, dépistage IST, etc.), et 24Genetics si vous cherchez à connaître vos prédispositions génétiques.
LetsGetChecked ou EasyDNA
Contrairement à LetsGetChecked, EasyDNA se spécialise dans l’analyse génétique. Ce laboratoire propose des tests ADN de filiation (paternelle et maternelle), d’ascendance, de bien-être et cliniques, avec des résultats en 3 à 5 jours.
Choisissez LetsGetChecked si vous cherchez un suivi médical, et EasyDNA pour les tests de santé génétique.
FAQ : La réponse à vos questions sur LetsGetChecked
LetsGetChecked collabore avec des laboratoires certifiés CLIA, garantissant des résultats précis et fiables. Les méthodes d’analyse sont identiques à celles des laboratoires hospitaliers. Avec plus de 10 millions de tests réalisés, et une validation par des médecins qualifiés, la fiabilité est assurée.
Les résultats sont disponibles sous 2 à 5 jours après réception de l’échantillon au laboratoire. Ce délai inclut l’analyse et la validation médicale. Les résultats urgents peuvent être traités plus rapidement sur demande. Pour les tests COVID-19, le délai est de 24 à 72 heures. Une notification vous informe dès que les résultats sont accessibles.
LetsGetChecked propose des consultations virtuelles à 49$ avec des médecins certifiés, qui peuvent prescrire des traitements. Ces prescriptions sont valables et honorées par les pharmacies partenaires. La livraison de médicaments à domicile est disponible dans certaines régions.
Le service client LetsGetChecked est opérationnel du lundi au vendredi. Les commandes peuvent être passées 24h/24 sur le site. Les laboratoires traitent les échantillons du lundi au vendredi. Les consultations virtuelles dépendent des horaires des médecins
Un remboursement est possible sous 2 semaines si vous annulez la commande avant l’expédition du kit. Pour des raisons de sécurité, les tests COVID-19 ne sont ni annulables ni remboursables après achat. En revanche, les abonnements sont annulables gratuitement à tout moment.